Algemene voorwaarden
Leverings- en betalingsvoorwaarden
§1 Totstandkoming van het contract
1. De vermelde prijzen zijn definitieve prijzen in € = euro per stuk
2. Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend (onder voorbehoud van wijzigingen).
Alle bestellingen vereisen een schriftelijke bevestiging van ons. De koopovereenkomst komt pas tot stand na deze bevestiging. Levering van de goederen met een leveringsbon en/of factuur, of de verzending van een orderbevestiging per post of fax, geldt als bevestiging. De automatisch verzonden e-mail is slechts een ontvangstbevestiging van uw bestelling en geen bevestiging van de koopovereenkomst.
3. Mondelinge, telefonische en telegrafische overeenkomsten zijn alleen bindend als ze achteraf schriftelijk worden bevestigd.
§2 Aanvaarding van goederen
1. De koper draagt de kosten voor de acceptatie en verzending van de goederen. Wij behouden ons het recht voor om de verzendroute en -methode te kiezen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Verzekering van de goederen, bijvoorbeeld transportverzekering, is voor rekening van de koper.
3. Risicooverdracht: Het risico gaat over op de koper bij verzending van de goederen door het bedrijf Der RC Bruder, eigenaar Kerstin Kruse.
§3 Levering en levertijd
1. Wij hebben het recht om deelleveringen te verrichten. Artikelen die momenteel niet beschikbaar zijn, worden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, naar ons eigen inzicht geleverd, hetzij samen met latere bestellingen, hetzij afzonderlijk, mits zij weer beschikbaar komen.
§4 Overmacht
1. Indien zich omstandigheden voordoen die de levering belemmeren maar buiten onze controle liggen, wordt de leveringstermijn verlengd totdat de belemmering is weggenomen.
2. Indien de belemmering langer dan 6 maanden aanhoudt, heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden; schadevergoeding is uitgesloten. 3. Clausule 1 is ook van toepassing in geval van stakingen, tekorten aan grondstoffen of andere operationele verstoringen die onze levering onredelijk belemmeren.
§5 Aankoopprijzen en bijkomende kosten
1. Onze prijzen zijn gebaseerd op de actuele prijslijst. Voor de berekening worden de prijzen gebruikt die gelden op de dag van levering, inclusief de wettelijke btw.
2. Verzend- en verpakkingskosten worden berekend tegen een vast tarief op basis van de werkelijke kosten. Verpakkingen kunnen niet worden geretourneerd; de kosten voor het verwijderen van de verpakking door de koper zijn inbegrepen in het vaste tarief. Standaardverzending binnen Duitsland geschiedt via een verzekerd DHL-pakket. Verzendkosten naar EU-landen/internationale landen: Wij verzenden over het algemeen verzekerd. Onverzekerde verzending is alleen mogelijk op speciaal verzoek en op eigen risico van de ontvanger. De vermelde kosten zijn toeslagen op de basisverzendkosten van DHL en variëren afhankelijk van het land van bestemming.
3. Conform de actuele prijslijst specificeren wij de maximale bestelwaarde voor gratis verzending (vracht- en verpakkingskosten gratis), evenals de minimale bestelwaarde, toeslagen voor expresverzending, kwantumkortingen en staffelprijzen.
§6 Betaling van de koopprijs
1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn betalingen direct en zonder aftrek verschuldigd. Wij zijn niet verplicht wissels of cheques als betaling te accepteren. Indien deze worden geaccepteerd, geldt dit slechts als aanbetaling. Stortings- en discontokosten, alsmede eventuele toepasselijke wisselkoersbelasting, zijn voor rekening van de koper. Deze kosten worden apart aan de koper gefactureerd en zijn direct verschuldigd.
2. Reparatiekosten dienen direct en zonder aftrek te worden betaald.
§7 Garantie en schadevergoeding
1. De goederen moeten direct na aankomst op de bestemming worden gecontroleerd. Indien u de goederen niet controleert, vervallen alle garantieclaims voor gebreken aan de goederen.
2. De staat van de goederen wordt geacht te zijn goedgekeurd indien wij binnen 8 dagen na aankomst van de goederen op de bestemming geen melding van gebreken ontvangen.
3. Indien de goederen gebrekkig zijn, kunnen wij deze naar eigen goeddunken repareren of vervangen. Indien de reparatie mislukt of de vervanging gebrekkig is, heeft de koper het recht om een prijsverlaging te eisen of de overeenkomst te ontbinden.
4. Wij kunnen alleen een vergoeding van de verzekeraar eisen voor schade die tijdens het transport is ontstaan, indien u in samenwerking met de vervoerder een feitenrapport heeft opgesteld en dit samen met de originele verzenddocumenten aan ons heeft toegezonden.
5. Schadeclaims zijn uitgesloten, tenzij wij opzet of grove nalatigheid hebben begaan. Schade wordt slechts vergoed voor zover deze is ontstaan aan het geleverde product zelf.
6. Technische specificaties - Individuele gewichten
De technische specificaties worden door ons naar beste weten en overtuiging verstrekt. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste informatie verstrekt door onze leveranciers.
7. Aansprakelijkheid voor onze producten
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, aangezien wij geen toezicht kunnen houden op het correcte gebruik en de werking ervan.
§8 Eigendomsbehoud
1. Wij leveren onder eigendomsvoorbehoud. De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige koopprijs is betaald.
2. De machtiging tot automatische incasso van de koper vervalt zonder onze uitdrukkelijke verklaring indien de koper stopt met betalen.
3. Elke inbeslagname of beslaglegging op de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, moet onmiddellijk aan ons worden gemeld; onze interventiekosten zijn voor rekening van de koper.
4. De koper dient de goederen zorgvuldig op te slaan en deze op eigen kosten adequaat te verzekeren tegen alle risico's (bijv. diefstal en brand).
Toelichtingen en aanvullingen
1. Prijzen: De prijzen in onze online prijslijst zijn brutoprijzen inclusief btw. Deze prijzen gelden uitsluitend voor online bestellingen. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Fouten en omissies voorbehouden.
2. Betaling van de koopprijs: Verzending vindt pas plaats na vooruitbetaling en nadat het factuurbedrag definitief op onze rekening is bijgeschreven. Betaling op rekening weigeren wij categorisch.
Retourneren van goederen
1. Het retourneren van goederen in perfecte staat en in perfecte verpakking is over het algemeen te allen tijde mogelijk.
2. Volgens de Wet op de verkoop op afstand heeft u het onvoorwaardelijke recht om de bestelde artikelen binnen 14 dagen te retourneren. Doorslaggevend zijn de factuurdatum van levering en de datum waarop uw retourzending per post is ontvangen. Retourzendingen na deze periode vereisen onze schriftelijke toestemming (ook per e-mail). In individuele gevallen is mondelinge toestemming ook voldoende.
3. De goederen moeten kosteloos worden geretourneerd aan Der-RC-Bruder, eigenaar Kerstin Kruse.
4. De originele factuur of een duidelijk leesbare kopie van de originele factuur moet bij de retourzending worden gevoegd.
5.1. De aankoopprijs wordt terugbetaald bij retournering van de goederen binnen 14 dagen, mits de goederen in perfecte staat verkeren, voor het bedrag van de waarde van de goederen zoals vermeld op de originele factuur.
5.2. Indien de goederen na de termijn van 14 dagen worden geretourneerd of indien zij niet in een onbeschadigde staat verkeren, wordt het terug te betalen bedrag verminderd met eventuele reparatie- en/of herbevoorradingskosten ten minste 10% van de waarde van de goederen of ten minste € 10.
5.3. Terugbetalingen worden altijd exclusief verzendkosten uitgevoerd. Wij behouden ons het recht voor om de terugbetalingsmethode te kiezen. Wat betreft transportschade: Raadpleeg de algemene verzekeringsvoorwaarden voor transportschade. Anders kunnen rechtmatige claims worden afgewezen. Bovenstaande voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op Der-RC-Bruder. Indien individuele clausules of delen van clausules van deze voorwaarden ongeldig zijn, blijven alle overige clausules geldig.
5.4 Plaats van uitvoering en jurisdictie
De plaats van uitvoering voor levering, betaling en de bevoegde rechter is Kiel.
Vrijwaring
Bron: eRecht24.de - Internetrecht door advocaat Sören Siebert
Aansprakelijkheid voor inhoud
De inhoud van onze pagina's is met de grootste zorg samengesteld. Wij kunnen echter geen garantie geven voor de juistheid, volledigheid of actualiteit ervan.
Als dienstverlener zijn wij verantwoordelijk voor onze eigen inhoud op deze pagina's overeenkomstig artikel 7, lid 1, van de Duitse Telemediawet (TMG). Volgens de artikelen 8 tot en met 10 van de TMG zijn wij als dienstverlener echter niet verplicht om verzonden of opgeslagen informatie van derden te controleren of om omstandigheden te onderzoeken die wijzen op illegale activiteiten. Verplichtingen tot het verwijderen of blokkeren van informatie op grond van het algemene recht blijven onverminderd van kracht. Aansprakelijkheid in dit verband is echter pas mogelijk vanaf het moment dat wij kennis hebben van een specifieke wetsovertreding. Zodra wij kennis hebben van dergelijke wetsovertredingen, zullen wij de betreffende inhoud onmiddellijk verwijderen.
Aansprakelijkheid voor links
Onze website bevat links naar externe websites van derden, waarover wij geen controle hebben. Daarom kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor deze externe inhoud. De betreffende aanbieder of beheerder van de gelinkte pagina's is altijd verantwoordelijk voor de inhoud ervan. De gelinkte pagina's zijn gecontroleerd op mogelijke juridische overtredingen op het moment dat de links werden geplaatst. Er werd op dat moment geen illegale inhoud aangetroffen. Continue controle van de inhoud van gelinkte pagina's is echter niet redelijk zonder concrete aanwijzingen van een juridische overtreding. Indien wij kennis krijgen van juridische overtredingen, zullen wij dergelijke links onmiddellijk verwijderen.
copyright
De inhoud en werken die door de beheerders van deze website zijn gemaakt, vallen onder het Duitse auteursrecht. Bijdragen van derden zijn als zodanig gemarkeerd. Reproductie, bewerking, verspreiding en elke vorm van exploitatie die verder gaat dan de grenzen van het auteursrecht, vereisen de schriftelijke toestemming van de betreffende auteur of maker. Downloads en kopieën van deze pagina zijn alleen toegestaan voor privé, niet-commercieel gebruik.
De beheerders van deze pagina's streven ernaar om altijd de auteursrechten van anderen te respecteren of om zelfgemaakte en licentievrije werken te gebruiken.
Gegevensbescherming
Wanneer op onze website persoonsgegevens (zoals naam, adres of e-mailadres) worden verzameld, gebeurt dit, waar mogelijk, altijd op vrijwillige basis. Het gebruik van onze aanbiedingen en diensten is, waar mogelijk, altijd mogelijk zonder het verstrekken van persoonsgegevens.
Houd er rekening mee dat gegevensoverdracht via internet (bijvoorbeeld bij communicatie via e-mail) beveiligingsrisico's met zich mee kan brengen. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Het gebruik van de in deze juridische disclaimer gepubliceerde contactgegevens door derden voor het verzenden van ongevraagde reclame en informatiemateriaal is hierbij uitdrukkelijk verboden. De beheerders van deze pagina's behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde reclame, zoals spam-e-mails.
Privacybeleid Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonsgegevens noch wettelijk noch contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het aangaan van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken ervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover er geen andere informatie wordt verstrekt bij de volgende verwerkingshandelingen. "Persoonsgegevens" betekent alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Serverlogbestanden U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens door uw internetbrowser verzonden en opgeslagen in logbestanden (serverlogbestanden). Deze opgeslagen gegevens omvatten bijvoorbeeld de naam van de bezochte pagina, de datum en tijd van toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de goede werking van onze website te garanderen en onze diensten te verbeteren. Het is niet mogelijk deze gegevens aan een specifieke persoon te koppelen. Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier: Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze verstrekt. De gegevens worden verwerkt met als doel contact met u op te nemen. Door uw bericht te verzenden, stemt u in met de verwerking van de verzonden gegevens. De verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, sub a, van de AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking. Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik. Klantenaccount: Wanneer u een klantenaccount opent, verzamelen wij uw persoonsgegevens voor zover daarin gespecificeerd. De gegevensverwerking dient om uw winkelervaring te verbeteren en de orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, sub a, van de AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking. Uw klantenaccount wordt dan verwijderd.
Verzameling, verwerking, gebruik en behandeling van persoonsgegevens voor bestellingen: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen en gebruiken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om uw bestelling te verwerken en uw vragen te beantwoorden. Het verstrekken van deze gegevens is noodzakelijk voor het aangaan van een overeenkomst. Indien u deze gegevens niet verstrekt, komt de overeenkomst niet tot stand. De verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, sub b, van de AVG en is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u. Uw gegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derden verstrekt. Uitzonderingen hierop zijn onze servicepartners, die wij nodig hebben voor de uitvoering van de contractuele relatie, en dienstverleners die wij inschakelen voor de orderverwerking. Naast de ontvangers die in de betreffende clausules van dit privacybeleid worden genoemd, omvat dit bijvoorbeeld ontvangers in de volgende categorieën: verzendbedrijven, betalingsdienstaanbieders, aanbieders van goederenbeheerdiensten, aanbieders van orderverwerkingsdiensten, webhostingproviders, IT-dienstverleners en dropshippingbedrijven. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke vereisten. De omvang van de gegevensoverdracht is beperkt tot het minimaal noodzakelijke.
Gebruik van PayPal: Alle PayPal-transacties zijn onderworpen aan de privacyverklaring van PayPal. Deze vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE. Bewaartermijn: Na volledige nakoming van de overeenkomst worden de gegevens in eerste instantie bewaard gedurende de garantieperiode, vervolgens rekening houdend met wettelijke, met name fiscale en handelsrechtelijke, bewaartermijnen, en daarna verwijderd, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik. Rechten van de betrokkene: Indien aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u de volgende rechten op grond van artikel 15 tot en met 20 van de AVG: het recht op informatie, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en dataportabiliteit. Bovendien hebt u op grond van artikel 21(1) van de AVG het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van artikel 6(1)(f) van de AVG, alsmede tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden. Neem contact met ons op als u dit wenst. U vindt onze contactgegevens in onze juridische disclaimer. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Op grond van artikel 77 van de AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is. Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2023
Annuleringsbeleid
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien. De herroepingsperiode verstrijkt na 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit neemt: - indien u één of meerdere goederen in één bestelling heeft besteld en deze samen worden geleverd; - indien u meerdere goederen in één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het laatste goed in bezit neemt; - indien u goederen heeft besteld die in meerdere zendingen of delen worden geleverd, u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het laatste deel in bezit neemt. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen.
De RC Brother, eigendom van Kerstin Kruse, Redderkoppel 7, 24159 Kiel of
mail@der-rc-bruder.de
U dient ons uw besluit om dit contract te ontbinden kenbaar te maken door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping: Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaard verzendoptie), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw herroepingsbericht hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben terugontvangen of u bewijs heeft geleverd van de terugzending, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons uw herroeping meedeelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn is gehaald indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen terugstuurt. De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk waren voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.
Uitzonderingen en gronden voor verval: Het recht op herroeping is niet van toepassing op overeenkomsten voor: - de levering van niet-geprefabriceerde goederen waarvan de productie afhangt van een individuele keuze of specificatie door de consument of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument; - de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel wordt overschreden; - de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen op het moment van het sluiten van de overeenkomst, maar die niet eerder dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van marktschommelingen waar de handelaar geen invloed op heeft; - de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen. Het recht op herroeping vervalt voortijdig in het geval van overeenkomsten voor: - de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling na levering is verwijderd; - de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd. - voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd.
____________________________________________________________________________________
Annuleringsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vult u dan onderstaand formulier in.
Vul dit formulier in en stuur het terug.
Ontvanger:
De RC-broeder
Eigenaar: Kerstin Kruse
Redderkoppel 7
24159 Hoe
mail@der-rc-bruder.de
Hierbij herroep ik het contract dat ik heb gesloten met betrekking tot
de aankoop van de volgende goederen:
Totale prijs van de goederen (euro):
Besteld op (datum):
Ontvangen op (datum):
Afzender:
voornaam Naam
Adres