Generelle forretningsbetingelser
Leverings- og betalingsbetingelser
§1 Indgåelse af kontrakten
1. De angivne priser er slutpriser i € = Euro pr. stk.
2. Vores tilbud er ikke bindende (med forbehold for ændringer).
Alle ordrer kræver skriftlig bekræftelse fra os. Købsaftalen er først indgået med denne bekræftelse. Levering af varerne med en følgeseddel og/eller faktura, eller afsendelse af en ordrebekræftelse pr. post eller fax, udgør bekræftelse. Den automatisk afsendte e-mail er blot en bekræftelse på modtagelsen af din ordre og ikke en bekræftelse af købsaftalen.
3. Mundtlige, telefoniske og telegrafisk indgåede aftaler er kun bindende, hvis de efterfølgende bekræftes skriftligt.
§2 Modtagelse af varer
1. Køber afholder omkostningerne ved modtagelse og forsendelse af varerne. Vi forbeholder os retten til at vælge forsendelsesrute og -metode, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
2. Forsikring af varerne, for eksempel transportforsikring, betales af køber.
3. Risikoovergang: Risikoen overgår til køber ved afsendelse af varerne af firmaet Der RC Bruder, ejer Kerstin Kruse.
§3 Levering og leveringstid
1. Vi er berettiget til at foretage delleverancer. Varer, der ikke er tilgængelige i øjeblikket, vil, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, blive leveret efter vores skøn, enten sammen med senere ordrer eller separat, såfremt de bliver tilgængelige.
§4 Force Majeure
1. Hvis der indtræffer begivenheder, der forhindrer os i at levere, men som er uden for vores kontrol, forlænges leveringsperioden, indtil hindringen ikke længere består.
2. Hvis hindringen varer længere end 6 måneder, er køber berettiget til at træde tilbage fra aftalen; krav om erstatning er udelukket. 3. Punkt 1 gælder også i tilfælde af strejker, råvaremangel eller andre driftsforstyrrelser, der urimeligt hindrer vores levering.
§5 Købspriser og dermed forbundne omkostninger
1. Vores priser er baseret på den aktuelle prisliste. De priser, der er gældende på leveringsdagen, inklusive lovpligtig moms, anvendes til beregningen.
2. Porto og emballage opkræves efter en fast pris. Emballagen kan ikke returneres; købers bortskaffelse af emballagen er inkluderet i den faste pris. Standardforsendelse inden for Tyskland sker via forsikret DHL-pakke. Forsendelsesomkostninger til EU/internationale lande: Vi sender generelt med forsikring, og kun uforsikret forsendelse er tilgængelig efter særlig anmodning og på modtagerens eget ansvar. De angivne omkostninger er tillæg til DHL's basisforsendelsespris og varierer afhængigt af modtagerens land.
3. I overensstemmelse med den aktuelt gældende prisliste specificerer vi ordrebeløbsgrænser for gratis levering (fragt- og emballagefri), samt minimumsbestillingstillæg, eksprestillæg, mængderabatter og trinvise priser.
§6 Betaling af købesummen
1. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, forfalder betalinger straks netto uden fradrag. Vi er ikke forpligtet til at acceptere veksler eller checks som betaling. Hvis accept sker, sker accept kun på beløbsgrænse. Depositum og diskonteringsgebyrer samt eventuel gældende valutaafgift afholdes af køber. Disse omkostninger faktureres separat til køber og forfalder straks.
2. Reparationsydelser skal betales straks uden fradrag.
§7 Garanti og erstatning
1. Varerne skal inspiceres straks ved ankomst til destinationen. Manglende inspektion vil ugyldiggøre ethvert garantikrav vedrørende defekter ved varerne.
2. Varernes stand anses for godkendt, hvis vi ikke modtager en meddelelse om mangler inden for 8 dage efter varernes ankomst til destinationen.
3. Hvis varerne er defekte, kan vi efter eget skøn enten reparere eller ombytte dem. Hvis reparationen mislykkes, eller ombytningen er defekt, har køber ret til at kræve et prisafslag eller til at hæve købet.
4. Vi kan kun kræve erstatning fra forsikringsselskabet for skader opstået under transport, hvis du har udarbejdet en rapport om de faktiske omstændigheder i samarbejde med transportøren og sendt den til os sammen med de originale forsendelsesdokumenter.
5. Krav om erstatning er udelukket, medmindre vi har gjort os skyldige i forsæt eller grov uagtsomhed. Skader erstattes kun i det omfang, de er opstået på selve den leverede vare.
6. Tekniske specifikationer - Individuelle vægte
Tekniske specifikationer er leveret af os efter vores bedste overbevisning. Vi kan dog ikke holdes ansvarlige for ukorrekte oplysninger fra vores leverandører.
7. Ansvar for vores produkter
Vi kan ikke holdes ansvarlige for følgeskader, der opstår som følge af driften af og med vores produkter, da vi ikke kan overvåge deres korrekte brug og funktion.
§8 Ejendomsforbehold
1. Vi leverer med forbehold for ejendomsforbehold. De leverede varer forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
2. Købers fuldmagt til direkte debitering udløber uden vores udtrykkelige erklæring, hvis køberen ophører med at foretage betalinger.
3. Enhver beslaglæggelse eller udlæg i varer underlagt ejendomsforbehold skal straks anmeldes til os; vores omkostninger til intervention afholdes af køber.
4. Køber skal opbevare varerne omhyggeligt og forsikre dem tilstrækkeligt mod alle risici (f.eks. tyveri og brand) for egen regning.
Forklaringer og tilføjelser
1. Priser: Priserne i vores online prisliste er bruttopriser inklusive moms. Disse priser gælder udelukkende for online ordrer. Priserne kan ændres uden varsel. Der tages forbehold for fejl og mangler.
2. Betaling af købsprisen: Forsendelse finder først sted efter forudbetaling og først efter at fakturabeløbet endeligt er krediteret vores konto. Vi afviser kategorisk betaling på aconto.
Returnering af varer
1. Returnering af varer i perfekt stand og i perfekt emballage er generelt muligt når som helst.
2. I henhold til fjernsalgsloven har du en ubetinget ret til at returnere de bestilte varer inden for 14 dage. De afgørende faktorer er fakturadatoen for levering og den dato, hvor din returnering modtages med posten. Returneringer efter denne periode kræver vores skriftlige samtykke (også via e-mail). I individuelle tilfælde er mundtligt samtykke også tilstrækkeligt.
3. Varerne skal returneres gratis til Der-RC-Bruder, ejer Kerstin Kruse.
4. Den originale faktura eller en tydeligt læselig kopi af den originale faktura skal vedlægges returforsendelsen.
5.1. Købsprisen refunderes ved returnering af varerne inden for 14 dage, forudsat at varerne er i perfekt stand, i et beløb svarende til varernes værdi som angivet i den originale faktura.
5.2. Hvis varerne returneres efter 14-dages perioden, eller hvis de ikke er i fejlfri stand, vil refusionen være fratrukket eventuelle reparations- og/eller genopfyldningsomkostninger, der udgør mindst 10 % af varens værdi eller mindst €10.
5.3. Refusion udstedes altid eksklusive forsendelsesomkostninger. Vi forbeholder os retten til at vælge refusionsmetoden. Vedrørende transportskader: Se venligst de generelle forsikringsvilkår for transportskader. Ellers kan berettigede krav blive afvist. Ovenstående vilkår og betingelser gælder udelukkende for Der-RC-Bruder. Hvis individuelle klausuler eller dele af klausuler i disse vilkår og betingelser er ugyldige, forbliver alle andre klausuler gyldige.
5.4 Opfyldelsessted og værneting
Opfyldelsesstedet for levering, betaling og værneting er Kiel.
Ansvarsfraskrivelse
Kilde: eRecht24.de - Internetret ved advokat Sören Siebert
Ansvar for indhold
Indholdet på vores sider er udarbejdet med den største omhu. Vi kan dog ikke garantere indholdets nøjagtighed, fuldstændighed eller aktualitet.
Som tjenesteudbyder er vi ansvarlige for vores eget indhold på disse sider i overensstemmelse med § 7, stk. 1, i den tyske telemedielov (TMG). I henhold til §§ 8 til 10 i TMG er vi dog ikke som tjenesteudbyder forpligtet til at overvåge transmitterede eller lagrede tredjepartsoplysninger eller til at undersøge omstændigheder, der tyder på ulovlig aktivitet. Forpligtelser til at fjerne eller blokere brugen af oplysninger i henhold til almindelig ret forbliver uændrede. Ansvar i denne henseende er dog først muligt fra det tidspunkt, hvor vi bliver opmærksomme på en specifik lovovertrædelse. Når vi bliver opmærksomme på sådanne lovovertrædelser, fjerner vi dette indhold straks.
Ansvar for links
Vores hjemmeside indeholder links til eksterne hjemmesider tilhørende tredjeparter, hvis indhold vi ikke har kontrol over. Derfor kan vi ikke påtage os noget ansvar for dette eksterne indhold. Den respektive udbyder eller operatør af de linkede sider er altid ansvarlig for deres indhold. De linkede sider blev kontrolleret for mulige lovovertrædelser på det tidspunkt, hvor linkene blev oprettet. Ulovligt indhold blev ikke identificeret på det tidspunkt, hvor linkene blev oprettet. Løbende overvågning af indholdet af linkede sider er dog ikke rimelig uden konkrete beviser for en lovovertrædelse. Hvis vi bliver opmærksomme på lovovertrædelser, vil vi straks fjerne sådanne links.
ophavsret
Indholdet og værkerne, der er skabt af webstedsoperatørerne på disse sider, er underlagt tysk ophavsretslovgivning. Bidrag fra tredjeparter er markeret som sådan. Reproduktion, bearbejdning, distribution og enhver form for udnyttelse ud over ophavsretslovens grænser kræver skriftlig tilladelse fra den respektive forfatter eller skaber. Downloads og kopier af denne side er kun tilladt til privat, ikke-kommerciel brug.
Operatørerne af disse sider bestræber sig altid på at respektere andres ophavsrettigheder eller at bruge selvskabte og licensfrie værker.
Databeskyttelse
Hvor personoplysninger (såsom navn, adresse eller e-mailadresser) indsamles på vores hjemmeside, sker dette altid frivilligt, hvor det er muligt. Brugen af vores tilbud og tjenester er, hvor det er muligt, altid mulig uden at give personoplysninger.
Bemærk venligst, at dataoverførsel via internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) kan have sikkerhedssårbarheder. Fuldstændig beskyttelse af data mod adgang fra tredjeparter er ikke mulig.
Brug af kontaktoplysninger, der er offentliggjort som en del af den juridiske meddelelse, af tredjeparter til at sende uopfordret reklame og informationsmateriale er hermed udtrykkeligt forbudt. Operatørerne af disse sider forbeholder sig udtrykkeligt retten til at anlægge sag i tilfælde af uopfordret reklame, såsom spam-e-mails.
Privatlivspolitik Medmindre andet er angivet nedenfor, er det hverken juridisk eller kontraktligt påkrævet at give dine personoplysninger, og det er heller ikke nødvendigt for at indgå en kontrakt. Du er ikke forpligtet til at give disse oplysninger. Manglende afgivelse har ingen konsekvenser. Dette gælder kun, i det omfang der ikke gives andre oplysninger i de følgende behandlingsprocesser. "Personoplysninger" betyder enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person. Serverlogfiler Du kan besøge vores hjemmeside uden at give nogen personlige oplysninger. Hver gang du besøger vores hjemmeside, overføres brugsdata af din internetbrowser og gemmes i logfiler (serverlogfiler). Disse gemte data omfatter f.eks. navnet på den side, der blev besøgt, dato og tidspunkt for adgangen, mængden af overførte data og den anmodende udbyder. Disse data bruges udelukkende til at sikre en problemfri drift af vores hjemmeside og til at forbedre vores tjenester. Det er ikke muligt at knytte disse data til en bestemt person. Indsamling og behandling ved brug af kontaktformularen: Når du bruger kontaktformularen, indsamler vi kun dine personoplysninger (navn, e-mailadresse, beskedtekst) i det omfang, du giver dem. Dataene behandles med det formål at kontakte dig. Ved at indsende din besked giver du samtykke til behandling af de overførte data. Behandlingen er baseret på artikel 6(1)(a) i GDPR med dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at underrette os, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækningen. Vi bruger kun din e-mailadresse til at behandle din anmodning. Dine data vil derefter blive slettet, medmindre du har givet samtykke til yderligere behandling og brug. Kundekonto: Når du åbner en kundekonto, indsamler vi dine personoplysninger i det omfang, der er angivet deri. Databehandlingen tjener det formål at forbedre din shoppingoplevelse og forenkle ordrebehandlingen. Behandlingen er baseret på artikel 6(1)(a) i GDPR med dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at underrette os, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækningen. Din kundekonto vil derefter blive slettet.
Indsamling, behandling, brug og håndtering af personoplysninger i forbindelse med ordrer: Når du afgiver en ordre, indsamler og bruger vi kun dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde og behandle din ordre og for at håndtere dine forespørgsler. Angivelse af disse oplysninger er nødvendig for at indgå en kontrakt. Manglende angivelse af disse oplysninger vil resultere i, at kontrakten ikke kan indgås. Behandlingen er baseret på artikel 6(1)(b) i GDPR og er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig. Dine oplysninger videregives ikke til tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke. Undtagelser herfra er vores servicepartnere, som vi har brug for til opfyldelse af kontraktforholdet, og tjenesteudbydere, som vi bruger til ordrebehandling. Ud over de modtagere, der er nævnt i de respektive bestemmelser i denne privatlivspolitik, omfatter disse f.eks. modtagere i følgende kategorier: fragtudbydere, betalingstjenesteudbydere, udbydere af merchandisehåndteringstjenester, udbydere af ordrebehandlingstjenester, webhosts, IT-tjenesteudbydere og dropshipping-forhandlere. I alle tilfælde overholder vi nøje de lovmæssige krav. Omfanget af dataoverførslen er begrænset til det nødvendige minimum.
Brug af PayPal: Alle PayPal-transaktioner er underlagt PayPals privatlivspolitik. Du kan finde denne på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE. Opbevaringsperiode: Efter fuldstændig opfyldelse af kontrakten opbevares dataene i første omgang i garantiperioden, derefter under hensyntagen til juridiske, især skatte- og handelsretlige opbevaringsperioder, og slettes derefter efter udløbet af disse perioder, medmindre du har givet samtykke til yderligere behandling og brug. Den registreredes rettigheder: Hvis de juridiske krav er opfyldt, har du følgende rettigheder i henhold til artikel 15 til 20 i GDPR: ret til information, ret til berigtigelse, ret til sletning, ret til begrænsning af behandling og ret til dataportabilitet. Derudover har du i henhold til artikel 21(1) i GDPR ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på artikel 6(1)(f) i GDPR samt mod behandling til direkte markedsføringsformål. Kontakt os venligst, hvis du ønsker det. Du kan finde vores kontaktoplysninger i vores juridiske meddelelse. Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed: I henhold til artikel 77 i GDPR har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er ulovlig. Sidst opdateret: 28. august 2023
Afbestillingspolitik
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage fra den dag, hvor du, eller en tredjepart, der ikke er transportøren, og som du har angivet, får fysisk besiddelse af varerne: - hvis du har bestilt en eller flere varer i en enkelt ordre, og disse leveres samlet; - hvis du har bestilt flere varer i en enkelt ordre, og disse leveres separat, får du, eller en tredjepart, der ikke er transportøren, og som du har angivet, får fysisk besiddelse af den sidste vare; - hvis du har bestilt varer, der leveres i flere forsendelser eller stykker, får du, eller en tredjepart, der ikke er transportøren, og som du har angivet, får fysisk besiddelse af det sidste parti eller stykke. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os
RC Broderen, ejet af Kerstin Kruse, Redderkoppel 7, 24159 Kiel eller
mail@der-rc-bruder.de
Du skal underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse vedrørende din udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Konsekvenser af fortrydelse: Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (eksklusive eventuelle ekstra omkostninger, der opstår som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end vores billigste standardleveringsmulighed), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtager din meddelelse om fortrydelse af denne aftale. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer som følge af denne refusion. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer tidligst. Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden fristen på fjorten dage er udløbet. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at teste deres stand, egenskaber og funktionalitet.
Undtagelser og udløbsgrunde: Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om: - levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis produktion et individuelt valg eller specifikation fra forbrugeren er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov; - levering af varer, der hurtigt kan fordærves, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet; - levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på; - levering af aviser, tidsskrifter eller blade med undtagelse af abonnementsaftaler. Fortrydelsesretten udløber før tid i tilfælde af aftaler om: - levering af forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering; - levering af varer, hvis de efter levering på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer. - levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.
______________________________________________________________________________________
Annulleringsformular
Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde nedenstående formular.
Udfyld denne formular og send den tilbage.
Modtager:
RC-broderen
Ejer: Kerstin Kruse
Livredderpar 7
24159 Hvordan
mail@der-rc-bruder.de
Jeg ophæver hermed den kontrakt, jeg har indgået vedrørende
køb af følgende varer:
Samlet pris for varer (euro):
Bestilt den (dato):
Modtaget den (dato):
Afsender:
fornavn Navn
Adresse