Všeobecné obchodní podmínky
Dodací a platební podmínky
§1 Uzavření smlouvy
1. Uvedené ceny jsou konečné ceny v € = eurech za kus
2. Naše nabídky jsou nezávazné (mohou se změnit).
Všechny objednávky vyžadují písemné potvrzení z naší strany. Kupní smlouva je uzavřena až po tomto potvrzení. Dodání zboží s dodacím listem a/nebo fakturou, nebo odeslání potvrzení objednávky poštou či faxem, představuje potvrzení. Automaticky odeslaný e-mail je pouze potvrzením přijetí vaší objednávky, nikoli potvrzením kupní smlouvy.
3. Ústní, telefonické a telegrafní dohody jsou závazné pouze tehdy, jsou-li následně písemně potvrzeny.
§2 Převzetí zboží
1. Kupující hradí náklady na převzetí a přepravu zboží. Vyhrazujeme si právo zvolit způsob a trasu přepravy, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
2. Pojištění zboží, například přepravní pojištění, hradí kupující.
3. Přechod rizika: Riziko přechází na kupujícího okamžikem odeslání zboží firmou Der RC Bruder, majitelkou Kerstin Kruse.
§3 Dodání a dodací lhůta
1. Jsme oprávněni provádět částečné dodávky. Zboží, které není momentálně k dispozici, bude, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak, dodáno dle našeho uvážení buď spolu s pozdějšími objednávkami, nebo samostatně, pokud bude k dispozici.
§4 Vyšší moc
1. Pokud nastanou události, které nám brání v dodání, ale jsou mimo naši kontrolu, bude dodací lhůta prodloužena do doby, než překážka pomine.
2. Pokud překážka trvá déle než 6 měsíců, je kupující oprávněn odstoupit od smlouvy; nároky na náhradu škody jsou vyloučeny. 3. Ustanovení 1 platí i v případě stávek, nedostatku surovin nebo jiných provozních poruch, které nepřiměřeně brání našim dodávkám.
§5 Nákupní ceny a vedlejší náklady
1. Naše ceny vycházejí z aktuálního ceníku. Pro výpočet budou použity ceny platné v den dodání včetně zákonné DPH.
2. Poštovné a balné se účtují paušálně na základě nákladů. Obaly jsou nevratné; likvidace obalů kupujícím je zahrnuta v paušální ceně. Standardní doprava v rámci Německa probíhá prostřednictvím pojištěného balíku DHL. Náklady na dopravu do zemí EU/mezinárodních zemí: Zásilky obvykle zasíláme s pojištěním, na zvláštní vyžádání a na vlastní nebezpečí příjemce je k dispozici pouze nepojištěná doprava. Uvedené náklady jsou příplatky k základní ceně dopravy DHL a liší se v závislosti na zemi příjemce.
3. V souladu s aktuálně platným ceníkem stanovujeme limity pro množství objednávky pro bezplatné doručení (doprava a balné zdarma), jakož i příplatky za minimální objednávku, expresní příplatky, množstevní slevy a stupňovité ceny.
§6 Platba kupní ceny
1. Není-li výslovně dohodnuto jinak, jsou platby splatné okamžitě v čisté výši bez srážek. Nejsme povinni přijímat jako platbu směnky ani šeky. V případě přijetí je přijetí provedeno pouze na základě platby. Poplatky za zálohu a diskont, jakož i případnou daň ze směny, hradí kupující. Tyto náklady budou kupujícímu fakturovány samostatně a jsou splatné ihned.
2. Opravy jsou splatné ihned bez srážek.
§7 Záruka a kompenzace
1. Zboží musí být zkontrolováno ihned po doručení na místo určení. Pokud neprovedete kontrolu, zaniká jakákoli záruční reklamace na vady zboží.
2. Stav zboží se považuje za schválený, pokud oznámení o vadách neobdržíme do 8 dnů od doručení zboží na místo určení.
3. Pokud je zboží vadné, můžeme jej dle našeho uvážení buď opravit, nebo vyměnit. Pokud se oprava nezdaří nebo je náhrada vadná, má kupující právo požadovat slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.
4. Náhradu škody vzniklé během přepravy můžeme od pojistitele požadovat pouze tehdy, pokud jste ve spolupráci s dopravcem vypracovali protokol o skutečnostech a zaslali nám jej spolu s originálními přepravními doklady.
5. Nároky na náhradu škody jsou vyloučeny, s výjimkou případů, kdy se dopouštíme úmyslně nebo hrubě nedbale. Škody budou nahrazeny pouze v rozsahu, v jakém vznikly na samotném dodaném předmětu.
6. Technické specifikace - Jednotlivé hmotnosti
Technické specifikace poskytujeme dle našeho nejlepšího vědomí a svědomí. Neneseme však odpovědnost za jakékoli nesprávné informace poskytnuté našimi dodavateli.
7. Odpovědnost za naše produkty
Neneseme odpovědnost za následné škody vzniklé v důsledku provozu našich produktů, protože nemůžeme sledovat jejich správné používání a provoz.
§8 Výhrada vlastnictví
1. Dodáváme s výhradou vlastnictví. Dodané zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
2. Autorizace kupujícího k inkasu zaniká bez našeho výslovného prohlášení, pokud kupující přestane provádět platby.
3. Jakékoli zabavení nebo obstavení zboží s výhradou vlastnictví nám musí být neprodleně nahlášeno; náklady na náš zásah hradí kupující.
4. Kupující musí zboží pečlivě uskladnit a na své náklady jej dostatečně pojistit proti všem rizikům (např. krádeži a požáru).
Vysvětlení a doplnění
1. Ceny: Ceny uvedené v našem online ceníku jsou ceny bez DPH. Tyto ceny platí výhradně pro online objednávky. Ceny se mohou změnit bez předchozího upozornění. Chyby a opomenutí vyhrazeny.
2. Platba kupní ceny: Zásilka je dodána až po zaplacení předem a až po definitivním připsání fakturované částky na náš účet. Platbu na účet kategoricky odmítáme.
Vrácení zboží
1. Vrácení zboží v perfektním stavu a v perfektním balení je obecně možné kdykoli.
2. Dle zákona o prodeji na dálku máte bezpodmínečné právo vrátit objednané zboží do 14 dnů. Rozhodujícími faktory jsou datum doručení na fakturě a datum doručení vráceného zboží poštou. Vrácení po uplynutí této lhůty vyžaduje náš písemný souhlas (včetně e-mailu). V jednotlivých případech postačuje i ústní souhlas.
3. Zboží musí být bezplatně vráceno společnosti Der-RC-Bruder, majitelce Kerstin Kruse.
4. K vrácené zásilce musí být přiložena originální faktura nebo jasně čitelná kopie originální faktury.
5.1. Kupní cena bude vrácena při vrácení zboží do 14 dnů a za předpokladu, že je zboží v bezvadném stavu, a to ve výši hodnoty zboží uvedené na původní faktuře.
5.2. Pokud je zboží vráceno po uplynutí 14denní lhůty nebo pokud není v bezvadném stavu, bude vrácená částka snížena o náklady na opravu a/nebo opětovné naskladnění ve výši nejméně 10 % hodnoty zboží nebo nejméně 10 EUR.
5.3. Vrácení peněz se vždy provádí bez nákladů na dopravu. Vyhrazujeme si právo zvolit si způsob vrácení peněz. V případě poškození při přepravě: Viz všeobecné pojistné podmínky pro škody způsobené přepravou. V opačném případě mohou být oprávněné nároky zamítnuty. Výše uvedené podmínky platí výhradně pro Der-RC-Bruder. Pokud jsou jednotlivá ustanovení nebo části ustanovení těchto podmínek neplatné, zůstávají všechna ostatní ustanovení v platnosti.
5.4 Místo plnění a jurisdikce
Místem plnění pro dodání, platby a místem soudní příslušnosti je Kiel.
Zřeknutí se odpovědnosti
Zdroj: eRecht24.de - Internetové právo právníka Sörena Sieberta
Odpovědnost za obsah
Obsah našich stránek byl vytvořen s maximální péčí. Nemůžeme však zaručit jeho přesnost, úplnost ani aktuálnost.
Jako poskytovatel služeb jsme odpovědní za vlastní obsah na těchto stránkách v souladu s § 7 odst. 1 německého zákona o telemediálních službách (TMG). Nicméně podle §§ 8 až 10 TMG nejsme jako poskytovatel služeb povinni monitorovat přenášené nebo ukládané informace třetích stran ani vyšetřovat okolnosti, které naznačují nezákonnou činnost. Povinnosti odstranit nebo zablokovat použití informací podle obecných právních předpisů zůstávají nedotčeny. Ručení v tomto ohledu je však možné až od okamžiku, kdy se dozvíme o konkrétním porušení zákona. Jakmile se o takovém porušení zákona dozvíme, tento obsah neprodleně odstraníme.
Odpovědnost za odkazy
Naše webové stránky obsahují odkazy na externí webové stránky třetích stran, nad jejichž obsahem nemáme žádnou kontrolu. Proto nemůžeme nést žádnou odpovědnost za tento externí obsah. Za obsah odkazovaných stránek je vždy zodpovědný příslušný poskytovatel nebo provozovatel těchto stránek. Odkazované stránky byly v době vytvoření odkazů zkontrolovány z hlediska možného porušení zákona. V době vytvoření odkazů nebyl zjištěn nelegální obsah. Průběžné sledování obsahu odkazovaných stránek však není bez konkrétních důkazů o porušení zákona rozumné. Pokud se dozvíme o jakémkoli porušení zákona, tyto odkazy neprodleně odstraníme.
copyright
Obsah a díla vytvořená provozovateli webových stránek na těchto stránkách podléhají německému autorskému právu. Příspěvky třetích stran jsou jako takové označeny. Reprodukce, zpracování, distribuce a jakákoli forma využití nad rámec autorského práva vyžaduje písemný souhlas příslušného autora nebo tvůrce. Stahování a kopie této stránky jsou povoleny pouze pro soukromé, nekomerční použití.
Provozovatelé těchto stránek se snaží vždy respektovat autorská práva ostatních nebo používat díla, která sami vytvořili a která nejsou licencována.
Ochrana osobních údajů
Pokud jsou na našich webových stránkách shromažďovány osobní údaje (jako je jméno, adresa nebo e-mailové adresy), děje se tak vždy, pokud je to možné, na dobrovolném základě. Využívání našich nabídek a služeb je, pokud je to možné, vždy možné bez poskytnutí osobních údajů.
Upozorňujeme, že přenos dat přes internet (např. při komunikaci prostřednictvím e-mailu) může mít bezpečnostní zranitelnosti. Úplná ochrana dat před přístupem třetích stran není možná.
Používání kontaktních údajů zveřejněných v rámci právního upozornění třetími stranami k zasílání nevyžádané reklamy a informačních materiálů je tímto výslovně zakázáno. Provozovatelé těchto stránek si výslovně vyhrazují právo podniknout právní kroky v případě nevyžádané reklamy, jako jsou například spamové e-maily.
Zásady ochrany osobních údajů Pokud není níže uvedeno jinak, poskytnutí vašich osobních údajů není ze zákona ani smluvně vyžadováno, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Nejste povinni údaje poskytnout. Jejich neposkytnutí nebude mít žádné důsledky. Toto platí pouze tehdy, pokud v následujících operacích zpracování nebudou poskytnuty žádné další informace. „Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Soubory protokolu serveru Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste poskytli jakékoli osobní údaje. Pokaždé, když navštívíte naše webové stránky, váš internetový prohlížeč přenese údaje o používání a uloží je do souborů protokolu (soubory protokolu serveru). Tato uložená data zahrnují například název navštívené stránky, datum a čas přístupu, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele. Tato data se používají výhradně k zajištění bezproblémového provozu našich webových stránek a ke zlepšení našich služeb. Není možné tato data přiřadit ke konkrétní osobě. Shromažďování a zpracování při používání kontaktního formuláře: Při použití kontaktního formuláře shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailovou adresu, text zprávy) pouze v rozsahu, v jakém je poskytnete. Údaje se zpracovávají za účelem kontaktování. Odesláním zprávy souhlasíte se zpracováním předávaných údajů. Zpracování probíhá na základě článku 6(1)(a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat oznámením, aniž by to dotklo zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním. Vaši e-mailovou adresu používáme pouze ke zpracování vaší žádosti. Vaše údaje budou poté smazány, pokud jste nesouhlasili s dalším zpracováním a používáním. Zákaznický účet: Když si založíte zákaznický účet, shromažďujeme vaše osobní údaje v rozsahu, který je v něm uveden. Zpracování údajů slouží ke zlepšení vašeho nákupního zážitku a zjednodušení zpracování objednávek. Zpracování probíhá na základě článku 6(1)(a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat oznámením, aniž by to dotklo zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním. Váš zákaznický účet bude poté smazán.
Shromažďování, zpracování, použití a nakládání s osobními údaji pro objednávky: Když zadáte objednávku, shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení a zpracování vaší objednávky a pro vyřízení vašich dotazů. Poskytnutí těchto údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy. Neposkytnutí těchto údajů bude mít za následek neuzavření smlouvy. Zpracování je založeno na článku 6(1)(b) GDPR a je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi. Vaše údaje nebudou bez vašeho výslovného souhlasu poskytnuty třetím stranám. Výjimkou jsou naši servisní partneři, které potřebujeme k plnění smluvního vztahu, a poskytovatelé služeb, které využíváme ke zpracování objednávek. Kromě příjemců uvedených v příslušných bodech těchto zásad ochrany osobních údajů patří například příjemci v následujících kategoriích: poskytovatelé přepravních služeb, poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé služeb správy zboží, poskytovatelé služeb zpracování objednávek, poskytovatelé webhostingu, poskytovatelé IT služeb a dropshippingoví obchodníci. Ve všech případech striktně dodržujeme zákonné požadavky. Rozsah přenosu údajů je omezen na nezbytné minimum.
Používání služby PayPal: Veškeré transakce přes PayPal podléhají Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti PayPal. Toto prohlášení naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE. Doba uchovávání: Po úplném splnění smlouvy budou údaje nejprve uloženy po dobu záruční doby, poté s přihlédnutím k zákonným, zejména daňovým a obchodním, lhůtám uchovávání a po uplynutí těchto lhůt budou smazány, pokud jste s dalším zpracováním a použitím nesouhlasili. Práva subjektu údajů: Jsou-li splněny zákonné požadavky, máte podle článků 15 až 20 GDPR následující práva: právo na informace, na opravu, na výmaz, na omezení zpracování a na přenositelnost údajů. Dále máte podle článku 21(1) GDPR právo vznést námitku proti zpracování na základě článku 6(1)(f) GDPR, jakož i proti zpracování pro účely přímého marketingu. V případě zájmu nás prosím kontaktujte. Naše kontaktní údaje naleznete v našem právním upozornění. Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Podle článku 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je protiprávní. Poslední aktualizace: 28. srpna 2023
Storno podmínky
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana, jiná než dopravce, získá fyzické držení zboží: - pokud jste si objednali jedno nebo více zboží v jedné objednávce a toto zboží je dodáno společně; - pokud jste si objednali více zboží v jedné objednávce a toto zboží je dodáno samostatně, získáte vy nebo vámi určená třetí strana, jiná než dopravce, získá fyzické držení posledního zboží; - pokud jste si objednali zboží, které je dodáváno ve více zásilkách nebo kusech, získáte vy nebo vámi určená třetí strana, jiná než dopravce, získá fyzické držení poslední dávky nebo kusu. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o tom informovat.
Bratr RC, vlastněný Kerstin Kruse, Redderkoppel 7, 24159 Kiel nebo
mail@der-rc-bruder.de
O svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy nás musíte informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste nám zaslali sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení: Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou jakýchkoli dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného způsobu doručení než naší nejlevnější standardní možnosti doručení). Pro tuto náhradu použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám v důsledku této náhrady nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nedoložíte jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám musíte vrátit nebo předat bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je toto snížení hodnoty způsobeno manipulací se zbožím, která nebyla nutná k otestování jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Výjimky a důvody pro propadnutí: Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o: - dodávce zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo specifikace spotřebitele, nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele; - dodávce zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož lhůta spotřeby by byla rychle překročena; - dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření smlouvy, ale které lze dodat nejdříve 30 dní po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na kolísání trhu, na které obchodník nemá vliv; - dodávce novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném. Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká v případě smluv o: - dodávce zboží v uzavřeném obalu, které nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna; - dodávce zboží, pokud bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím. - dodávce audio nebo video nahrávek nebo počítačového softwaru v uzavřeném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
________________________________________________________________________________
Formulář pro zrušení
Pokud si přejete zrušit smlouvu, vyplňte prosím níže uvedený formulář.
Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět.
Příjemce:
Bratr RC
Majitel: Kerstin Kruse
Plavčík pár 7
24159 Jak
mail@der-rc-bruder.de
Tímto odstupuji od smlouvy, kterou jsem uzavřel/a ohledně
nákup následujícího zboží:
Celková cena zboží (Euro):
Objednáno dne (datum):
Datum přijetí:
Odesílatel:
křestní jméno Jméno
Adresa