Generelle forretningsvilkår

Leverings- og betalingsbetingelser

§1 Inngåelse av kontrakten

1. Prisene som er oppgitt er endelige priser i € = Euro per stykk

2. Våre tilbud er ikke bindende (med forbehold om endringer).

Alle bestillinger krever skriftlig bekreftelse fra oss. Kjøpsavtalen er først inngått når denne bekreftelsen er gjennomført. Levering av varene med følgeseddel og/eller faktura, eller utsendelse av ordrebekreftelse per post eller faks, utgjør bekreftelse. Den automatisk sendte e-posten er kun en bekreftelse på mottak av bestillingen din og ikke en bekreftelse på kjøpsavtalen.

3. Muntlige, telefoniske og telegrafiske avtaler er kun bindende dersom de senere bekreftes skriftlig.

§2 Godkjenning av varer

1. Kjøperen skal dekke kostnadene for mottak og forsendelse av varene. Vi forbeholder oss retten til å velge forsendelsesrute og -metode med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

2. Forsikring av varene, for eksempel transportforsikring, dekkes av kjøper.

3. Risikooverføring: Risikoen går over til kjøper ved forsendelse av varene fra selskapet Der RC Bruder, eier Kerstin Kruse.

§3 Levering og leveringstid

1. Vi har rett til å foreta delleveranser. Varer som ikke er tilgjengelige for øyeblikket, vil, med mindre annet er uttrykkelig avtalt, bli levert etter vårt skjønn, enten sammen med senere bestillinger eller separat, forutsatt at de blir tilgjengelige.

§4 Force Majeure

1. Dersom det oppstår hendelser som hindrer oss i å levere, men som er utenfor vår kontroll, vil leveringsperioden bli forlenget inntil hindringen ikke lenger foreligger.

2. Dersom hindringen varer lenger enn 6 måneder, har kjøperen rett til å heve avtalen; krav om erstatning er utelukket. 3. Punkt 1 gjelder også ved streik, råvaremangel eller andre driftsforstyrrelser som urimelig hindrer vår levering.

§5 Kjøpepriser og tilleggskostnader

1. Prisene våre er basert på gjeldende prisliste. Prisene som gjelder på leveringsdagen, inkludert lovpålagt merverdiavgift, vil bli brukt til beregningen.

2. Porto og emballasje belastes med en fast pris basert på kostpris. Emballasjen kan ikke returneres; kjøperens avhending av emballasjen er inkludert i den faste prisen. Standard frakt innen Tyskland skjer med forsikret DHL-pakke. Fraktkostnader til EU/internasjonale land: Vi sender vanligvis med forsikring, og kun uforsikret frakt er tilgjengelig på spesiell forespørsel og på mottakerens egen risiko. De oppgitte kostnadene er tillegg i forhold til DHLs basisfraktpris og varierer avhengig av mottakerens land.

3. I samsvar med gjeldende prisliste spesifiserer vi bestillingsbegrensninger for gratis levering (frakt- og emballasjefritt), samt minimumsbestillingstillegg, ekspresstillegg, mengderabatter og trinnvis prising.

§6 Betaling av kjøpesummen

1. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, forfaller betaling umiddelbart netto uten fradrag. Vi er ikke forpliktet til å godta veksler eller sjekker som betaling. Dersom akseptert, gjelder aksept kun for betaling. Depositum og diskonteringsgebyrer, samt eventuell gjeldende valutaavgift, dekkes av kjøper. Disse kostnadene faktureres kjøper separat og forfaller umiddelbart.

2. Reparasjonstjenester betales umiddelbart uten fradrag.

§7 Garanti og erstatning

1. Varene må inspiseres umiddelbart ved ankomst til destinasjonen. Manglende inspeksjon vil ugyldiggjøre ethvert garantikrav for mangler ved varene.

2. Varenes tilstand skal anses som godkjent dersom vi ikke mottar melding om mangler innen 8 dager etter at varene ankommer destinasjonen.

3. Dersom varene er defekte, kan vi etter eget skjønn enten reparere eller erstatte dem. Dersom reparasjonen mislykkes eller erstatningen er defekt, har kjøperen rett til å kreve prisavslag eller heve avtalen.

4. Vi kan bare kreve erstatning fra forsikringsselskapet for skader oppstått under transport dersom du har utarbeidet en rapport om fakta i samarbeid med transportøren og sendt den til oss sammen med de originale fraktdokumentene.

5. Krav om erstatning er utelukket med mindre vi har gjort oss skyldige i forsett eller grov uaktsomhet. Skader erstattes kun i den grad de har oppstått på selve den leverte varen.

6. Tekniske spesifikasjoner – Individuelle vekter

Tekniske spesifikasjoner er gitt av oss etter beste overbevisning. Vi kan imidlertid ikke holdes ansvarlige for feilaktig informasjon gitt av våre leverandører.

7. Ansvar for våre produkter

Vi kan ikke holdes ansvarlige for følgeskader som følge av bruk av og med våre produkter, da vi ikke kan overvåke deres korrekte bruk og drift.

§8 Eiendomsforbehold

1. Vi leverer med forbehold om eiendomsrett. De leverte varene forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.

2. Kjøperens avtalegiro-autorisasjon utløper uten vår uttrykkelige erklæring dersom kjøperen slutter å betale.

3. Ethvert beslag eller utlegg av varer som er underlagt eiendomsforbehold må meldes til oss umiddelbart; våre kostnader til intervensjon dekkes av kjøper.

4. Kjøperen må oppbevare varene forsvarlig og forsikre dem tilstrekkelig mot alle risikoer (f.eks. tyveri og brann) for egen regning.

Forklaringer og tillegg

1. Priser: Prisene som er oppført i vår online prisliste er bruttopriser inkludert mva. Disse prisene gjelder utelukkende for online bestillinger. Prisene kan endres uten varsel. Vi tar forbehold om feil og mangler.

2. Betaling av kjøpesummen: Frakt skjer kun etter forhåndsbetaling og først etter at fakturabeløpet er endelig kreditert vår konto. Vi nekter kategorisk betaling på konto.

Retur av varer

1. Retur av varer i perfekt stand og i perfekt emballasje er vanligvis mulig når som helst.

2. I henhold til fjernsalgsloven har du en ubetinget rett til å returnere de bestilte varene innen 14 dager. De avgjørende faktorene er fakturadatoen for levering og datoen returen din mottas i posten. Returer etter denne perioden krever vårt skriftlige samtykke (også via e-post). I enkelttilfeller er muntlig samtykke også tilstrekkelig.

3. Varene må returneres kostnadsfritt til Der-RC-Bruder, eier Kerstin Kruse.

4. Originalfakturaen eller en tydelig lesbar kopi av originalfakturaen må vedlegges returforsendelsen.

5.1. Kjøpesummen refunderes ved retur av varene innen 14 dager, forutsatt at varene er i perfekt stand, tilsvarende verdien av varene som er angitt i den opprinnelige fakturaen.

5.2. Dersom varene returneres etter 14-dagersperioden, eller dersom de ikke er i feilfri stand, vil refusjonen være fratrukket eventuelle reparasjons- og/eller lagerkostnader som utgjør minst 10 % av varens verdi eller minst €10.

5.3. Refusjon utstedes alltid eksklusive fraktkostnader. Vi forbeholder oss retten til å velge refusjonsmetode. Angående transportskader: Se de generelle forsikringsvilkårene for transportskader. Ellers kan legitime krav bli avvist. Ovennevnte vilkår gjelder utelukkende for Der-RC-Bruder. Dersom individuelle klausuler eller deler av klausuler i disse vilkårene er ugyldige, forblir alle andre klausuler gyldige.

5.4 Oppfyllelsessted og jurisdiksjon

Oppfyllelsesstedet for levering, betaling og verneting er Kiel.

Ansvarsfraskrivelse

Kilde: eRecht24.de - Internettrett ved advokat Sören Siebert

Ansvar for innhold

Innholdet på sidene våre er laget med største omhu. Vi kan imidlertid ikke garantere innholdets nøyaktighet, fullstendighet eller aktualitet.

Som tjenesteleverandør er vi ansvarlige for vårt eget innhold på disse sidene i samsvar med paragraf 7, avsnitt 1 i den tyske telemedieloven (TMG). I henhold til paragraf 8 til 10 i TMG er vi imidlertid ikke som tjenesteleverandør forpliktet til å overvåke overført eller lagret tredjepartsinformasjon eller til å undersøke omstendigheter som tyder på ulovlig aktivitet. Forpliktelser til å fjerne eller blokkere bruken av informasjon i henhold til generell lov forblir upåvirket. Ansvar i denne forbindelse er imidlertid bare mulig fra det tidspunktet vi blir oppmerksomme på et spesifikt lovbrudd. Når vi blir oppmerksomme på slike lovbrudd, vil vi fjerne dette innholdet umiddelbart.

Ansvar for lenker

Nettstedet vårt inneholder lenker til eksterne nettsteder tilhørende tredjeparter, hvis innhold vi ikke har kontroll over. Derfor kan vi ikke påta oss noe ansvar for dette eksterne innholdet. Den respektive leverandøren eller operatøren av de lenkede sidene er alltid ansvarlig for innholdet sitt. De lenkede sidene ble kontrollert for mulige lovbrudd da lenkene ble opprettet. Ulovlig innhold ble ikke identifisert da lenkene ble opprettet. Kontinuerlig overvåking av innholdet på lenkede sider er imidlertid ikke rimelig uten konkrete bevis for et lovbrudd. Hvis vi blir oppmerksomme på lovbrudd, vil vi fjerne slike lenker umiddelbart.

opphavsrett

Innholdet og verkene som er laget av nettstedoperatørene på disse sidene er underlagt tysk lov om opphavsrett. Bidrag fra tredjeparter er merket som sådan. Reproduksjon, bearbeiding, distribusjon og enhver form for utnyttelse utover grensene for opphavsrettsloven krever skriftlig samtykke fra den respektive forfatteren eller skaperen. Nedlastinger og kopier av denne siden er kun tillatt for privat, ikke-kommersiell bruk.

Operatørene av disse sidene bestreber seg på å alltid respektere andres opphavsrett eller å bruke selvlagde og lisensfrie verk.

Databeskyttelse

Der personopplysninger (som navn, adresse eller e-postadresser) samles inn på nettstedet vårt, gjøres dette alltid på frivillig basis, der det er mulig. Bruk av våre tilbud og tjenester er, der det er mulig, alltid mulig uten å oppgi personopplysninger.

Vær oppmerksom på at dataoverføring over internett (f.eks. ved kommunikasjon via e-post) kan ha sikkerhetsproblemer. Fullstendig beskyttelse av data mot tilgang fra tredjeparter er ikke mulig.

Bruk av kontaktinformasjon publisert som en del av den juridiske merknaden av tredjeparter for å sende uønsket reklame og informasjonsmateriell er herved uttrykkelig forbudt. Operatørene av disse sidene forbeholder seg uttrykkelig retten til å iverksette rettslige skritt i tilfelle uønsket reklame, for eksempel spam-e-poster.

Personvernerklæring Med mindre annet er angitt nedenfor, er det verken lovpålagt eller kontraktsmessig påkrevd å oppgi dine personopplysninger, og det er heller ikke nødvendig for å inngå en kontrakt. Du er ikke forpliktet til å oppgi opplysningene. Unnlatelse av å oppgi dem vil ikke ha noen konsekvenser. Dette gjelder kun i den grad ingen annen informasjon oppgis i de følgende behandlingsoperasjonene. «Personopplysninger» betyr all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Serverloggfiler Du kan besøke nettstedet vårt uten å oppgi noen personopplysninger. Hver gang du besøker nettstedet vårt, overføres bruksdata av nettleseren din og lagres i loggfiler (serverloggfiler). Disse lagrede dataene inkluderer for eksempel navnet på siden som ble besøkt, dato og klokkeslett for tilgang, mengden data som er overført og den forespørrende leverandøren. Disse dataene brukes utelukkende for å sikre problemfri drift av nettstedet vårt og for å forbedre tjenestene våre. Det er ikke mulig å knytte disse dataene til en bestemt person. Innsamling og behandling ved bruk av kontaktskjemaet: Når du bruker kontaktskjemaet, samler vi bare inn dine personopplysninger (navn, e-postadresse, meldingstekst) i den grad du oppgir dem. Dataene behandles med det formål å kontakte deg. Ved å sende inn meldingen din samtykker du til behandling av de overførte dataene. Behandlingen er basert på artikkel 6(1)(a) GDPR med ditt samtykke. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt ved å varsle oss, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbaketrekkingen. Vi bruker e-postadressen din kun til å behandle forespørselen din. Dataene dine vil deretter bli slettet med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk. Kundekonto: Når du åpner en kundekonto, samler vi inn dine personopplysninger i den grad som er angitt der. Databehandlingen tjener til å forbedre handleopplevelsen din og forenkle ordrebehandlingen. Behandlingen er basert på artikkel 6(1)(a) GDPR med ditt samtykke. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt ved å varsle oss, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbaketrekkingen. Kundekontoen din vil da bli slettet.

Innsamling, behandling, bruk og håndtering av personopplysninger for bestillinger: Når du legger inn en bestilling, samler vi inn og bruker dine personopplysninger kun i den grad det er nødvendig for å oppfylle og behandle bestillingen din og for å håndtere dine forespørsler. Å oppgi disse opplysningene er nødvendig for å inngå en kontrakt. Unnlatelse av å oppgi disse opplysningene vil føre til at kontrakten ikke inngås. Behandlingen er basert på artikkel 6(1)(b) i GDPR og er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg. Dine opplysninger vil ikke bli utlevert til tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke. Unntak fra dette er våre tjenestepartnere, som vi trenger for å gjennomføre kontraktsforholdet, og tjenesteleverandører som vi bruker for ordrebehandling. I tillegg til mottakerne som er nevnt i de respektive klausulene i denne personvernerklæringen, inkluderer disse for eksempel mottakere i følgende kategorier: fraktleverandører, betalingstjenesteleverandører, leverandører av varehåndteringstjenester, leverandører av ordrebehandlingstjenester, webhotell, IT-tjenesteleverandører og dropshipping-forhandlere. I alle tilfeller overholder vi strengt juridiske krav. Omfanget av dataoverføring er begrenset til det nødvendige minimum.

Bruk av PayPal: Alle PayPal-transaksjoner er underlagt PayPals personvernerklæring. Du finner denne på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE. Lagringsperiode: Etter fullstendig oppfyllelse av kontrakten vil dataene først bli lagret i garantiperioden, deretter med hensyn til juridiske, spesielt skatte- og handelsrettslige oppbevaringsperioder, og deretter slettet etter utløpet av disse periodene, med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk. Den registrertes rettigheter: Dersom de juridiske kravene er oppfylt, har du følgende rettigheter i henhold til artikkel 15 til 20 i GDPR: rett til informasjon, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet. Videre har du i henhold til artikkel 21(1) i GDPR rett til å protestere mot behandling basert på artikkel 6(1)(f) i GDPR, samt behandling for direkte markedsføringsformål. Ta kontakt med oss hvis du ønsker det. Du finner kontaktinformasjonen vår i vår juridiske merknad. Rett til å klage til en tilsynsmyndighet: I henhold til artikkel 77 i GDPR har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger er ulovlig. Sist oppdatert: 28. august 2023

Avbestillingsregler

Du har rett til å angre fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager fra den dagen du, eller en tredjepart annen enn transportøren, som du har oppgitt, får fysisk besittelse av varene: - hvis du har bestilt én eller flere varer i én bestilling, og disse leveres samlet; - hvis du har bestilt flere varer i én bestilling, og disse leveres separat, får du, eller en tredjepart annen enn transportøren, som du har oppgitt, får fysisk besittelse av den siste varen; - hvis du har bestilt varer som leveres i flere forsendelser eller enheter, får du, eller en tredjepart annen enn transportøren, som du har oppgitt, får fysisk besittelse av det siste partiet eller enheten. For å utøve angreretten din, må du informere oss.

RC-broren, eid av Kerstin Kruse, Redderkoppel 7, 24159 Kiel eller

mail@der-rc-bruder.de

Du må informere oss om din beslutning om å angre fra denne avtalen ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke det vedlagte angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender din melding om utøvelsen av angreretten før angrefristen er utløpt.

 

Konsekvenser av angrerett: Hvis du angrer fra denne avtalen, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn vår billigste standardleveringsalternativ), uten unødig forsinkelse og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottar din melding om angrerett fra denne avtalen. For denne refusjonen vil vi bruke samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Du vil ikke under noen omstendigheter bli belastet noen gebyrer som følge av denne refusjonen. Vi kan holde tilbake refusjonen inntil vi har mottatt varene tilbake eller du har fremlagt bevis for at du har sendt tilbake varene, avhengig av hva som inntreffer tidligst. Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig forsinkelse og under ingen omstendigheter senere enn fjorten dager fra den dagen du meddeler oss din angrerett fra denne avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender tilbake varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene. Du er bare ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes håndtering av varene som ikke var nødvendig for å teste deres tilstand, egenskaper og funksjonalitet.

 

Unntak og utløpsgrunner: Angreretten gjelder ikke for avtaler om: - levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for hvis produksjon et individuelt valg eller en spesifisering fra forbrukeren er avgjørende, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov; - levering av varer som kan bli raskt ødelagt eller hvis utløpsdato raskt vil bli overskredet; - levering av alkoholholdige drikker hvis pris ble avtalt ved avtaleinngåelse, men som kan leveres tidligst 30 dager etter avtaleinngåelse og hvis nåværende verdi avhenger av markedssvingninger som den næringsdrivende ikke har innflytelse over; - levering av aviser, tidsskrifter eller blader med unntak av abonnementsavtaler. Angreretten utløper for tidlig ved avtaler om: - levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av helsevern- eller hygieniske årsaker, dersom forseglingen er fjernet etter levering; - levering av varer dersom de etter levering har vært uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art. - levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet emballasje dersom forseglingen er fjernet etter levering.

_________________________________________________________________________________________

Avbestillingsskjema

Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor.

Fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.

 

 

Mottaker:

RC-broren

Eier: Kerstin Kruse

Badevaktpar 7

24159 Hvordan

mail@der-rc-bruder.de

 

Jeg hever herved avtalen jeg inngikk angående

kjøp av følgende varer:

 

 

 

 

 

Totalpris på varer (euro):

 

Bestilt den (dato):

Mottatt den (dato):

 

Avsender:

fornavn Navn

Adresse